Πρόταση προς Πρακτορεία Εισερχόμενου Τουρισμού (Incoming Travel Agencies)
2012-12-27 10:45
Στοχεύοντας στην επιλογή και προσφορά κατάλληλων και όσο το δυνατόν οικονομικότερων λύσεων για συγκεκριμένους κλάδους, προτείνουμε στον κλάδο σας την Oλοκληρωμένη πλατφόρμα λογισμικού για Incoming Travel Agents : nsTravel™ ERP + nsHub™ + nsTIS™
Για τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο του εισερχόμενου τουρισμού η συνεργάτιδα εταιρεία NetSemantics έχει δημιουργήσει και επιτυχώς εφαρμόσει σε κορυφαίες εταιρείες του κλάδου, μια σουίτα εφαρμογών αυτοματοποιώντας τόσο το Backoffice operation, όσο και την ηλεκτρονική διανομή των τουριστικών προϊόντων.
Η αυτοματοποίηση των διαδικασιών που επιτυγχάνεται μέσω της ενιαίας πλατφόρμας αποσκοπεί:
* Στην μείωση του λειτουργικού κόστους.
* Στην αύξηση των πωλήσεων
* Στην διευκόλυνση της καθημερινής εργασίας των χρηστών.
* Στον καλύτερο συντονισμό των τμημάτων
* Στην αποτελεσματική πληροφόρηση της διοίκησης.
1. nsTravel™ – ERP (Backoffice)
> Καταχώρηση Κρατήσεων
> Διαχείριση Συμβολαίων - Δωματίων
> Διαχείριση Traffic
> Διαχείριση Εκδρομών
> Διαχείριση Υπηρεσιών/Προϊόντων
> Διαχείριση Συναλλασσομένων
> Πελάτες
> Προμηθευτές
> Τιμοκατάλογοι Αγοράς/Πώλησης
> Τιμολόγηση Πωλήσεων
> Τιμολόγηση - Αγορών (Cost Control )
> Χρηματικά Διαθέσιμα
- Αξιόγραφα
- Διαχείριση Ταμείων
- Διαχείριση Τραπεζών
- Διαχείριση Πιστωτικών Καρτών
> Γενική Λογιστική
> Κέντρα Κόστους
> Πάγια
> Έκδοση Μηχανογραφημένων Επιταγών
> Πρόταση Εισπράξ εων-Πληρωμών
> Open Items
> Προηγμένη διαχείριση του ημερήσιου προγράμματος μεταφορών – μετακινήσεων με την χρήση της αντίστοιχου εργαλείου της πλατφόρμας του nsTravel. Με την χαρτογράφηση της γεωγραφικής περιοχής και των πιθανών διαδρομών που ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τις μετακινήσεις του τελικού πελάτη. Η διαχείριση βασίζεται σε πραγματικές διαδρομές, που το σύστημα προτείνει αυτόματα, βελτιώνοντας την ποιότητα εργασίας του χρήστη και την αποτελεσματικότητα του τμήματος κίνησης της εταιρείας, εκμηδενίζοντας ταυτόχρονα την πιθανότητα λάθους.
> Καταχώρηση συμβολαίων αγοράς και πώλησης δωματίων καθώς και δημιουργία αποθήκης δωματίων, με αυτόματη δέσμευση αυτών κατά την καταχώρηση της κράτησης και ταυτόχρονη ενημέρωση του χρήστη εάν υπάρχει ή όχι διαθέσιμο δωμάτιο.
> Η διαχείριση δωματίων και τιμών με την χρήση του αντίστοιχου υποσυστήματος του nsTravel , συμβάλει στον έλεγχο διαθεσιμότητας δωματίων και τιμών, σε πραγματικό χρόνο, βάσει των συμφωνιών με τους ξενοδόχους και με τους Tour Operators.
> Δυνατότητα εφαρμογής τιμολογιακής πολιτικής, κατά την ενημέρωση τιμοκαταλόγων
πώλησης βάσει της τιμής αγοράς.
> Αυτόματη μαζική καταχώρηση κρατήσεων των Tour Operators με τη βοήθεια μηχανισμού import, με αυτόματη επιλογή τιμών και δέσμευση δωματίων από τα συμβόλαια που έχουν καταχωρηθεί.
> Γραφικό πλάνο κρατήσεων, στο οποίο παρουσιάζονται σε πραγματικό χρόνο οι κρατήσεις που έχουν καταχωρηθεί στα δωμάτια του ξενοδοχείου, αλλά και οι on request κρατήσεις, δίνοντας τη δυνατότητα στον χρηστή να τις τοποθετήσει χειροκίνητα (drag and drop) σε ελεύθερα δωμάτια, ενημερώνοντας αυτόματα και την αντίστοιχη κράτηση.
> Η NetSemantics βοηθώντας την επιχείρηση στο σχεδιασμό και την εκτέλεση τοπικών εκδρομών, έχει αναπτύξει το αντίστοιχο εργαλείο, για να καλύψει την πολυπλοκότητα των τιμολογιακών πολιτικών, καθώς και να συλλέξει τα χρήματα σύμφωνα με τους τρόπους πληρωμής αλλά και από τους αντιπροσώπους των εκάστοτε Tour Operators.
> Η σύνδεση των εμπορικών διαδικασιών με την λογιστική, παρέχει την δυνατότητα ελέγχου σε 2 επίπεδα. Παράλληλα ο τρόπος παρακολούθησης πελατών/ προμηθευτών μέσω εμπορικής διαχείρισης δίνει την δυνατότητα πολλαπλών κατηγοριοποιήσεων τους και εξαγωγή πολλών διαφορετικών αναφορών σε πολλαπλά επίπεδα.
> Η αυτοματοποίηση των λογιστικών εγγραφών και η ύπαρξη πολλών αναφορών ελέγχου, εκμηδενίζουν τα περιθώρια λαθών των χρηστών.
> Μεγάλη βαρύτητα για την διοίκηση έχει η ανάγκη εξαγωγής πολυεπίπεδης πληροφόρησης για όλες της μορφές δραστηριότητας της επιχείρησης.
To nsTravel παρέχει μια μεγάλη γκάμα οικονομικών και εμπορικών αναφορών που καλύπτει κάθε πτυχή της επιχειρησιακής δραστηριότητας και βοηθά στην λήψη εμπεριστατωμένων αποφάσεων.
2. Κόμβος Διανομής (nsHub™ – XML in & out)
Μέσω του nsHub τα προϊόντα που διαχειρίζεται η εταιρεία από το Backoffice (ξενοδοχεία, μεταφορές, εκδρομές κλπ), μπορούν να συγκεντρωθούν σε κεντρικό κόμβο μέσω του οποίου παρέχεται η δυνατότητα διανομής σε Β2Β και B2C κανάλια:
- είτε με την τεχνολογία XML,
- είτε με B2B extranet ή white l abel ή custom B2C site μέσω του προϊόντος nsTI S.
Ο κόμβος διανομής nsHub (για λόγους performance, υψηλής διαθεσιμότητας, και ασφάλειας) φιλοξενείται σε διαφορετικό Server σε κάποιο Data Center και επικοινωνεί απρόσκοπτα με το nsTravel - Backoffice (μεταφορά διαθεσιμοτήτων και τιμών από το backoffice στο Hub και των κρατήσεων από το Hub στο backoffice).
Το nsHub εξασφαλίζει επίσης:
> την αγορά προϊόντων από third party on l ine consolidators & GDS, (XML in)
> την ομογενοποίηση με τα self contracted προϊόντα της εταιρείας
σε περίπτωση που είναι επιθυμητός ο εμπλουτισμός των προϊόντων της εταιρείας.
3. Πλατφόρμα ηλεκτρονικής προβολής τουριστικών προορισμών & online reservations (nsTIS™)
Το nsTIS™ αποτελείται από τα παρακάτω υποσυστήματα :
> Το υποσύστημα υποδοχής κρατήσεων από Β2Β και B2C κανάλια (Booking Engines για Hotel , transfer, excursion, Rent a Car, boat tickets, air tickets κλπ).
> To υποσύστημα CRM.
- σχεδιασμός και εκτέλεση καμπανιών (marketing, έρευνας ικανοποίησης πελατών, κλπ), με δυναμική δημιουργία λιστών βάσει των δεδομένων του ERP
& CRM
- την διαχείριση προγραμμάτων Loyalty
- την διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης & παραπόνων
- on line chatting
- διαχείριση ερωτηματολογίων
- CRM & Google analytics integration
> Το υποσύστημα προβολής προορισμών τουριστικού ενδιαφέροντος (Destination Information System).
ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ ΑΞΙΖΕΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ!
ΖΗΤΗΣΤΕ ΜΑΣ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ, ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΔΕΣΜΕΥΣΗ